Política de privacidad de Marathonbet
Antes de registrarte en un casino con licencia española conviene saber exactamente qué datos entrega tu cuenta, quién los procesa y cómo recuperar el control sobre ellos. Esta página explica, en términos prácticos, el tratamiento de datos personales asociado a Marathonbet Casino en España, operado por Marathonbet Spain, S.A. (NIF A86325388), bajo supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Este sitio es una reseña independiente y no habla en nombre del operador.
Recopilación de datos
El operador recoge los datos mínimos que exige la normativa española de juego online más los que genera tu actividad dentro de la plataforma. No hay registro anónimo: en España, abrir una cuenta de juego implica identificarse con documento oficial y someterse a la verificación previa contra el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.
Tipos de información recopilada
Las capturas del formulario de alta en marathonbet.es muestran un flujo estándar en tres bloques: identidad, contacto y documento. A partir de ahí, el tratamiento se amplía con datos técnicos y de transacción.
Métodos de recopilación
- Directamente de ti: formulario de registro, subida de documentación para el KYC, tickets de chat en vivo, teléfono o correo.
- De forma automática: cookies, registros de servidor y telemetría de la app “Marathonbet Casino” para iOS y Android.
- De terceros: proveedores de verificación de identidad, entidades de pago y fuentes oficiales de comprobación obligatoria para operadores licenciados.
Regla práctica: entrega solo lo que el formulario pide. Si un correo te reclama datos adicionales fuera de la plataforma, no respondas y contrasta por el chat en vivo en español.
Uso de la información
Los datos no se usan para un único fin. Cada bloque de tratamiento responde a una finalidad distinta y, por tanto, a una base jurídica distinta del RGPD, lo que determina qué puedes rechazar y qué no.
Propósitos del procesamiento
- Abrir y mantener la cuenta de juego, y verificar la identidad antes de una retirada.
- Procesar pagos y devoluciones a través de PayPal, Bizum, Apple Pay, tarjeta de crédito Visa/Mastercard, transferencia bancaria o Skrill.
- Ejecutar las partidas y liquidar resultados con los proveedores de juego integrados: Games Global, Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger, Nolimit City, Playson, Yggdrasil, Snowborn Games y Vivo Gaming.
- Aplicar las reglas de bonos y detectar abuso promocional (una sola activación por cliente, dirección, teléfono, dispositivo, familia o IP).
- Prevenir fraude y blanqueo de capitales, y cumplir requerimientos de la DGOJ.
- Gestionar herramientas de juego responsable: límites, pausas y autoexclusión. Amplía aquí: el juego responsable en Marathonbet.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento.
Base legal
Los datos se conservan durante la relación contractual y después, bloqueados, durante los plazos que imponen la normativa española de juego y la de prevención del blanqueo de capitales. Cerrar la cuenta no borra automáticamente los registros que la ley obliga a custodiar.
Compartir información
Marathonbet Casino no vende datos personales. Los comparte cuando es imprescindible para prestar el servicio o cuando lo exige una autoridad competente. Cada categoría de destinatario está acotada a una finalidad concreta.
Terceros autorizados
- Entidades de pago: PayPal, Bizum, Apple Pay, redes de tarjeta Visa/Mastercard, bancos para transferencias y Skrill. Reciben lo justo para autorizar y liquidar la operación.
- Proveedores de juego: Pragmatic Play, Games Global, NetEnt, Red Tiger, Nolimit City, Playson, Yggdrasil, Snowborn Games y Vivo Gaming procesan la sesión de juego, incluida la partida de giros gratis en Big Bass Splash.
- Proveedores tecnológicos: alojamiento, antifraude, verificación documental y herramientas de soporte, siempre bajo contrato de encargado de tratamiento.
- Autoridades: la Dirección General de Ordenación del Juego y demás organismos con potestad de requerimiento, además de juzgados y fuerzas de seguridad.
Transferencias internacionales
Marathonbet opera desde 1997 y llegó al mercado español en 2016, con un grupo de proveedores repartidos por varios países. Cuando un encargado trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe apoyarse en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con medidas adicionales de cifrado y minimización. Si quieres saber qué destinos aplican a tu cuenta, pídelo por escrito al delegado de protección de datos del operador: la respuesta debe llegar en el plazo legal de un mes.
Seguridad de datos
La protección técnica no es opcional para un operador licenciado en España: la DGOJ exige controles de integridad sobre el sistema técnico de juego, y cualquier incidente con datos personales debe notificarse a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas cuando exista riesgo para los afectados.
Medidas de protección
- Acceso al backoffice restringido por roles: el agente de chat en vivo no ve los datos completos de tu tarjeta.
- Registro de auditoría de cambios en la cuenta, incluidos límites de depósito y solicitudes de autoexclusión.
- Controles antifraude que cruzan dispositivo, IP y método de pago, el mismo mecanismo que bloquea bonos duplicados.
- Verificación previa a la retirada: sin KYC completado no salen fondos, aunque el mínimo de retirada sea de 5€.
Cifrado y almacenamiento
El tráfico entre tu navegador o la app y los servidores viaja cifrado mediante TLS; los documentos de identidad y los datos de pago se almacenan cifrados y segregados del resto de la base de datos. Los números completos de tarjeta los custodia el procesador de pagos, no el casino, que solo conserva un token y los últimos dígitos para reconocer el medio de retirada. Refuerza tu parte con una contraseña única y sin reutilizar, y no envíes nunca fotos del DNI o NIE por canales ajenos a la plataforma.
Derechos del usuario
El RGPD y la LOPDGDD te dan derechos ejercitables gratis, normalmente por correo electrónico al operador o desde el área de cuenta. El plazo de respuesta es de un mes, ampliable a tres en solicitudes complejas. Si no contestan o la respuesta no te convence, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Acceso y rectificación
Puedes pedir una copia de los datos que constan sobre ti: identidad, historial de depósitos y retiradas, sesiones de juego y comunicaciones. La rectificación es especialmente relevante si cambias de domicilio o de teléfono, porque una discrepancia entre tus datos y los del medio de pago frena las retiradas. Actualiza el perfil antes de solicitar un cobro, no después.
Eliminación de datos
La supresión no es absoluta en el juego online. El operador debe bloquear —no borrar— la información ligada a obligaciones de identificación, contabilidad y prevención del blanqueo. Lo que sí se elimina o anonimiza sin discusión es el material de marketing y los datos que ya no sirven a ninguna finalidad. Si has solicitado autoexclusión, tus datos identificativos se mantienen precisamente para que la exclusión sea efectiva.
Portabilidad
Los datos que facilitaste y los que generó tu actividad bajo consentimiento o contrato pueden entregarse en formato estructurado y legible por máquina, del tipo CSV o JSON, o transmitirse a otro operador cuando sea técnicamente posible. Junto a la portabilidad tienes limitación del tratamiento, oposición y el derecho a retirar el consentimiento de marketing sin que ello afecte a la validez de tu cuenta. Las condiciones contractuales completas están recogidas aquí: los términos y condiciones de Marathonbet.
Cookies y tecnologías
La web y la app usan cookies e identificadores similares. Las técnicas son imprescindibles para mantener la sesión y el saldo en pantalla; el resto requiere tu consentimiento expreso y puede rechazarse sin perder acceso al casino.
Uso de cookies
Gestión de preferencias
El banner de cookies aparece en la primera visita y debe permitir rechazar todo con el mismo número de clics que aceptar. Puedes cambiar la elección después desde el enlace de configuración de cookies del pie de página. Como capa extra, borra las cookies desde tu navegador o activa el bloqueo de rastreadores de terceros; en iOS y Android, revisa los permisos de seguimiento concedidos a la app. Ten en cuenta que rechazar las analíticas no reduce ni los límites de tu cuenta ni tus opciones de bono.
Para una visión general de la plataforma y su catálogo, consulta esta página: Marathonbet.
Preguntas frecuentes sobre Marathonbet
¿Es legal Marathonbet en España?
Sí. Marathonbet opera mediante Marathonbet Spain, S.A. (NIF A86325388), con domicilio en Calle General Pareja, 3, 1.º B, Melilla, y licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego para “Otros Juegos”, con licencias singulares de Ruleta, Blackjack y Máquinas de azar. Desde julio de 2025 la sección deportiva está pausada en España y la actividad se centra en el casino.
¿Cómo creo una cuenta en Marathonbet?
El registro se realiza en marathonbet.es indicando nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y el número de DNI o NIE. Después debes completar la verificación de identidad (KYC), un paso obligatorio antes de retirar fondos o participar en promociones. Reserva unos minutos para subir la documentación con buena calidad de imagen.
¿Qué métodos de pago admite Marathonbet en España?
Los jugadores españoles pueden usar PayPal, Bizum, Apple Pay, tarjetas Visa/Mastercard, transferencia bancaria y Skrill. El depósito mínimo en la plataforma es de 5€ y la retirada mínima también de 5€. Según la guía de pagos del operador, los cobros por PayPal suelen tardar unas 24 horas, las tarjetas de 1 a 3 días y las transferencias de 2 a 5 días, sin comisiones del operador.
¿Cómo consigo el bono de bienvenida de Marathonbet?
Regístrate, verifica la cuenta y deposita al menos 10€ para activar el 100% hasta 200€ + 50 giros gratis de 0,20€ en Big Bass Splash de Pragmatic Play. El rollover es x35, la conversión máxima 500€ y el bono caduca a los 14 días; los giros exigen cumplir su requisito en 7 días, con slots al 100% y crash games al 10%.
Ya sabes qué datos entregas, para qué se usan y cómo reclamarlos. El siguiente paso es revisar el registro y el bono directamente en la plataforma.